Le Guern Jean-Yves

"Je recommande messieurs LEGUERN père et fils a 100%, merci de vous être occupés aussi bien de ma maman qui grâce à vous est sortie de son cauchemar. Les 2 opérations de la cataracte se sont bien passées et le suivi post opératoire est top ! Au delà de la qualité de travail, maman a été très touchée par la gentillesse de ces personnes. J avoue par contre ne pas comprendre les commentaires relatifs à la standardiste, nous avons été très bien reçues à chaque visite !"

"Je mets 5 étoiles car j'ai toujours étais suivis chez eux et j'en suis satisfaite. Cependant vôtre standard téléphonique ne fonctionne pas, tombe sur répondeur et raccroche. Pas de possibilité de prendre rdv sur doctolib très dommage. Je me déplacerai pour reprendre rdv. Cordialement Mme Dorez"

"Je trouve dommage les blaireaux mettant un avis une étoile juste pour un répondeur téléphonique. Le Dr Le Guern est un très bon professionnel."

"Bonjour, , je désire annuler les opérations du 15. 04 et du 30.04 et les visites du 16.04 et 31.04. Répondeur en permanence sans possibilité de laisser un message. Merci de tenir compte de mon message. C. Planchon"

"Il y a un problème de téléphone ! J’essaye de joindre le cabinet depuis 15 jours et plusieurs fois par jour mais sans succès ! On ne peut pas laisser de message, ça raccroche après le répondeur. Je souhaite annuler mon rendez-vous du 15 février à 10h. Merci d’en prendre bonne note."

"On se demande si le téléphone présent à l'accueil est branché ou purement factice.. On se demande a quoi servent les secrétaires puisque cela ne répond JAMAIS ! Obligé de faire 30 kms pour aller prendre rdv.. lamentable"

"bonjour, depuis 2 jours j'essaie de contacter le cabinet pour probleme de RDV mais c'est toujours le répondeur ou je ne peux pas mettre de message c'est un trés trés bon ophtalmo"

"Superbe ophtalmologue !"

"Le Guern Jean-Yves est un professionnel hors pair dans son domaine. Son expertise et son dévouement se reflètent dans chaque service qu'il propose. Toujours à l'écoute de ses clients, il sait répondre à leurs besoins avec précision et efficacité. Une référence incontournable pour toute personne recherchant un service de qualité."

"Bonne accueil . ophtalmologue rapide et efficace Rien à redire"

"En comparaison avec le précédent ophtalmologue que nous prenions, ça n'a absolument rien à voir ! Le Dr Leguern est patient, à l'écoute, sympathique, et très compétent. Quant au Dr Courtas qui se trouvait dans le même cabinet médical, n'était pas agréable, hyper expéditif et très irrespectueux envers les personnes âgées ! une honte ! Je plains d'ailleurs les personnes de Vitry en Artois qui vont aller le voir ! Je tiens à rendre hommage aux secrétaires qu'on oublie trop souvent ! Elles sont agréables, accueillantes et ça fait du bien d'être reçu de la sorte."

"C'est un professionnel très sympathique et bienveillant. Compétent, il s'intéresse à la personne que vous êtes et ne se contente pas seulement d'examiner vos yeux."

"Une secrétaire incroyablement sympathique et disponible, même un samedi à 13:30. Elle cherche une solution à chacun parce que le docteur Le Guern lui permet cette souplesse. Elle transmet les documents par mail pour éviter les déplacements inutiles. Hâte d'avoir d'autres rendez vous à prendre pour avoir cette grande professionnelle en ligne :-) Concernant le docteur j'ai eu l'occasion de le rencontrer, en plus de mon suivi, pour une urgence, d'une grande réactivité j'ai pu être prise en charge rapidement et avec un professionnalisme rassurant. C'est un expert fortement sollicité il n'a donc pas beaucoup de temps aux échanges superficiels, ce que certains attendent parfois. Belle équipe, félicitations et merci pour le temps consacré aux autres et à leur vue 🤓"

"Au debut j’etait un peu septique el lisant les avis et commentaire mais sava la premiere consultation s’est bien passe c’etait a l’hopital d’arras mais je l’ai revu a son cabinet et sa s’est egalement bien passé c’edt un tres bon praticien a l’ecoute de ses patient et explique bien"

"Bonne écoute avec ses patients J'apprécie beaucoup Céline La seule qui est super sympa"

"Un médecin rapide et très efficace suite à une consultation en urgence ce 1 décembre 2022 au soir, un soulagement total pour mon fils ! Merci infiniment ! Mme NEPVEU"

"Très bon ophtalmologue très à écouté je le recommande"

"La consultaction s est bien passé très bon ophtalmo"

"A quoi sert la secrétaire ? Depuis plusieurs jours, j'appelle et j attends 20 minutes et personne ne répond. Quand j appelais a St quentin, tout de suite j avais un rdv avec le dc moussahoui dommage qu'il soit parti à Paris"

"Rdv 17h pour être pris en charge à 18h . C'est pas un cabinet c est une usine... Mauvaise prise en charge du patient"

"Médecin très empathique et compétant et rassurant. Parfait dans l'identification et le suivi de ma pathologie. Disponible donne des explications bien claires. Un medecin réactif que je conseille vivement."

"Très bon médecin . Il m a opérée de la myopie il y a 10 ans . Je recommande"

"Bonjour à tous. MESSAGE À PRENDRE AU SÉRIEUX. J'ai été suivi par le docteur LE GUERN pendant 11 ans. Cabinet plutôt sympa et docteur agréables Cependant, mon suivi médical a été negligé, bâclé. J ai alerté le docteur à maintes reprises que malgré mes lunettes je ne voyais pas très bien. Pour autant monsieur Le GUERN ne m'a jamais fait de fond d'œil (gouttes dans les yeux). Et n à jamais poussé l investigation quant à mes réclamations. Résultats, je change de cabinet et en un rendez vous l ophtalmologue m alerte et me demande de prendre rdv en urgence au Chr de Lille. Un mois après on me diagnostique une rétinite pigmentaire, mon acuité visuelle baisse jusqu'à la cessité... Et la luminosité accélère le processus... N ayant jamais été alerté auparavant par docteur LE GUERN je me suis exposé à la lumière durant des années ce qui a aggravé mon acuité visuelle. Autant vous dire que ce docteur est selon moi très basique voir peu compétent. Je déconseille fortement."

"Docteur toujours agréable et sérieux dans son travail, mais aucune distanciation dans la salle d'attente partagée entre docteurs. Nous aurions pu attraper la Covid !"

"Rien à avoir comparé à mon ancien ophtalmologue, un cabinet très sérieux, hyper pro Mme LE GUERN."

"1h30 de retard à patiente avec un enfant super .... j’aurai du lire les commentaires avant"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Je vais dans ce cabinet depuis ......... toujours en fait (40 ans quoi). Avant M. LE GUERN, c'était le Docteur GOMMEAUX qui me suivait. Certes le carnet de rendez vous est bien rempli et il faut être patient pour avoir un rendez vous mais si c'est aussi plein c'est peut être qu'il y a une raison. Mais le secrétariat est joignable soit par téléphone soit par mail avec une réponse très rapide et en cas de besoin de rendez vous rapide, ils savent s'adapter. Quant aux urgences, il m'a toujours reçu très vite (la dernière expérience en octobre 2019 pour suspicion de décollement de rétine) mail envoyé à 11h, reçu à 14h pile sans retard. Finalement ce n'était qu'un prémisse qui s'est forcément aggravé 48h après (normal j'ai l'habitude maintenant). Rappel donc le samedi 13h30 / reçu à 14h30 (Le temps pour moi de faire la route) pour envoi logique aux urgences ophtalmologiques sur Lille. M; et Mme LE GUERN au top !! Le troisième médecin par contre bof ..... Je recommande vivement !!!"

"Médecin sympathique, fais son job clair net et précis !"

"Reçue en urgence un samedi après-midi! Accueil chaleureux . Médecin sympathique et à l'écoute. Je recommande."

"Super médecin c'est le seul qui a voulu prendre mon fils en urgence. Accueil chaleureux et super doux avec les enfants. Je recommande vivement."

"Très bon Ophtamologue. Cela fait plus de 20 ans qu'il s'occupe de moi. Je ne comprend pas les gens qui ce plaigne de l'attente, car il faut quand même savoir qu'il n'y a pas beaucoup d'Ophtamologue dans la region."

"Consultation rapide, sur un ton machinal qu'on sent répétitif. A toujours au minimum 1 heure de retatd sur l'heure de RDV. Salle d'attente bondée."

"J'ai besoin de facture pour me faire rembourser de la partie mutuelle car Mme Lerguern pratique le tiers payant sur la partie régime obligatoire mais impossible de les avoir au téléphone depuis une semaine."

"super pratique de pouvoir prendre des rdv en ligne"

"très bon spécialiste, dommage que la prise de rdv par téléphone via le secrétariat soit si EPIQUE !!! il faut vraiment apprécier le médecin pour continuer à essayer d'avoir un rdv !!!"

"un tres bon medecin et à l ecoute surtout sans savoir que jetais medecin egalemnt merci il continuera à me suivre !"

"Rendez-vous facile à prendre et à choisir sur le site web. Pas de problème de ponctualité et stationnement sur parking proche. Mme Véronique Le Guern est très douce avec les enfants."

"Si vous avez du temps devant vous appeler ce cabinet médical... 30 minutes de musique en boucle vous disant de patienter quelques instants... Des appels répétés dans le vide... 5è appel on me répond...enfin je crois puisqu'on me raccroche au nez!!!! Tout ça pour être forcé à finalement abandonner parce que bon... j'ai une vie en dehors des appels aux cabinets médicaux..."

"Injoignable et lorsque quelqu'un décroche, on nous raccroche de suite au nez !"

"Ce cabinet d'ophtalmologie est une vraie usine. Rendez-vous à prendre d'une année sur l'autre au minimum car ça peut monter à une année et demie. Toujours en retard. N'a même pas vu que ma vision avait baissée. Je vais autre part désormais !"

"L'attente est super longue mais je trouve que Monsieur est très sympathique , il explique bien et pas cher (j'ai payé 30 € un contrôle de vue alors qu'avant chez Mr Bonne à Arras je payer 64 € ! Abuse ) !"

"Rdv en urgence, consultation d'une durée de 2minutes. Plus de 50 euros les 2minutes ça commence faire cher, surtout pour un traitement inapproprié et des conseils inexistant (Après visite chez un confrère à Lille.). Très décevant."

"Très agréable et sympathique et bien suivi. Merci à vous"

"Ils ne répondent jamais"