Artois Vision - Opérations de la myopie, presbytie, hypermétropie, astigmatisme et cataracte

"Accueil, horaires respectés et Professionnalisme Merci"

"Super endroit. Personnel très agréable et sérieux. Contrôle complet et rapide je recommande à 100%"

"Très bon accueil et très bon suivi par le personnel de santé je recommande fortement"

"Un accueil bien sympathique et souriant ! L'obtention d'un rendez-vous proche en date vu le problème rencontré ! Satisfaction +++++"

"Opération de la myopie (pkr) réalisée en Septembre Tout s'est très bien passé, l'équipe est rassurante et professionnel Aucune douleur Après 6 mois, 10/10 aux deux yeux sans aucune complication Je recommande le docteur Bonne et son équipe"

"Très très difficile de les contacter par téléphone (3 appels de plus de 10 min sans que personne ne décroche) pour m'annoncer au bout de la 4 ème plus de 7 mois de délais pour les enfants..."

"Nous effectuons nos suivis avec le Dr SAYEN et le Dr BONNE. Les médecins ont toujours fait preuve de réactivité et d'attention dans le suivi quand j'ai eu des soucis en faisant des contrôles pointilleux et réguliers. Lorsqu'on nous a dit que notre fille devait voir un ophtalmologue malgré son jeune âge, le secrétariat a fait en sorte de nous trouver un rendez-vous rapidement. Nous n'avons rien à redire sur notre suivi qui est excellent. Petit plus pour la secrétaire Fabienne qui trouve toujours une solution ou une place en urgence quand cela est nécessaire malgré la charge de travail du secrétariat."

"Très satisfaite du rendez-vous avec l’orthoptiste ainsi que l’ophtalmologue pour mon fils Personne très accueillante , ainsi que les personnes à l’accueil vraiment rien à redire j’y retournerais sans hésitation"

"Bonjour impossible de vous joindre pour prendre rdv pour ma fille, depuis lundi environ 3 à 4 appels par jour avec 15 minutes d'attente. Avez-vous un problème avec votre standard ? Cordialement Pour info, pour avoir un rdv, il faut se rendre au cabinet directement."

"Je suis suivi par le Dr bonne rien à dire c'est un excellent ophtalmologue mais je dois prendre rendez-vous pour faire un laser aux yeux mais je n arrive pas à vous joindre malheureusement."

"Toujours la même chose pour avoir un rendez vous une galère.. ça ne répond jamais au téléphone . De plus que sur place les assistantes ne sont pas très agréables. Sur internet ce n’est même pas la peine d’essayer d’avoir un rdv car sa nous dirige directement sur doctolib.. qui reviens au même point «  aucun rdv disponible » Je ne comprendrais jamais."

"Rdv pris sur doctolib a mon arrivée on m annonce qu'il n y a plus de rdv pris sur doctolib...pas de médecin présent.. j ai posé ma journée et j ai dû annuler mon rdv.. personne a l accueil très désagréable..a fuir ."

"Accueil chaleureux Tres bons soins, fond d’œil sans goutes, appréciable pour conduire au retour."

"Sommes 3 à être suivies par le Dr Bonne Accueil sympathique et professionnalisme A recommander bien sûr"

"Rendez-vous rapide sous deux semaines via Doctolib. Arrivée sur place on nous annonce 1h20 d’attente, avec 2 enfants nous avons annulé. Prochain RDV dans 2 mois…"

"3 fois que j'appelle et 3 fois que j'essaie de m'y rendre physiquement. Pas de réponse par téléphone, et les locaux sont fermés"

"Mon opération date de 2018. Je donne mon avis un peu tard 😅 Je peux témoigner d’un grand professionnalisme de l’ensemble du personnel. Mon expérience dans le bloc opératoire était parfaite. J’ai souvenir du Dr Bonne qui est très clair et précis dans ses explications avant l’opération. Louise est aussi très rassurante et bienveillante. On se sent en toute confiance avec ce Duo. 👌🏼 J’ai fait examiner mes yeux cette année chez un ophtalmologue à Rueil Malmaison qui a également témoigné d’une opération de grande qualité ! J’ai d’ailleurs recommandé l’opération à ma femme qui a été faite cette semaine et qui s’est également très bien déroulée. Merci à vous !"

"Très satisfaite du cabinet, quel professionnalisme ! Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe."

"Bonjour, je suis très satisfaite des soins pour toute la famille mais j'essaie de prendre rendez-vous pour nous quatre depuis plusieurs semaines, je reste au téléphone en attente pendant parfois plus d'une heure sans jamais avoir de contact avec qui que ce soit (aujourd'hui appel à 11h30 et le standard finit par raccroché à 12h05 sans contact humain) et il est impossible de prendre rendez-vous sur Doctolib. Est-il possible d'être appelée? Merci"

"Très bon cabinet et très bons professionnels Dommage que cela soit gâché par le mauvais accueil téléphonique (à chaque fois plus de 30mn d'attente... Pour le reste le rien à dire"

"Je viens actuellement de passer une heure au téléphone pour qu'au final la Secrétaire pose le téléphone, raconte sa vie à je ne sais qui, ne prend même pas la peine de me répondre et me raccroche au nez ! Quel professionnalisme ! Aucun rdv de disponible dur Doctolib depuis des semaines comment faire pour prendre rdv !!? Je suis très mecontente de ce temps perdu et clairement du comportement négligeant de la Secrétaire !"

"Facilité de stationnement, matériel performant, personnel sympathique, organisation au top (peu d attente) et en prime un médecin très agréable, compréhensif qui prend en compte les inquiétudes du patient. Tres satisfaite"

"bon accueil tous très agréable super"

"accueil professionnel, entièrement satisfait"

"première visite 5 minute d' examen 30 euro de dépassement je ne le conseille pas et pour l'avenir j'irai cher un ophtalmo un peu plus honnête"

"Bonjour, Personnels professionnels, agréables et compétent. Merci pour vos conseils et d’avoir toujours des créneaux disponibles pour les urgences."

"Personnel insultants envers personne en situation de handicaps. Je ne recommande pas du tout le Dr Bonne !!!"

"Trés bon travail. Medecins et secretaires trés à l 'écoute et trés agreable. Je recommande vivement."

"Très satisfaite de l'établissement !! Secrétaires sympathiques et agréables..médecins très professionnels à l'écoute des patients. Je recommande fortement."

"Très bon accueil du personnel et des médecins. Facilité de parking.( personnes à mobilité réduite). Enfin bref rien à redire, parfait, je recommande cet établissement."

"Très bon accueil par l'équipe médicale le tout dans la bonne humeur. J'aimerais être accueilli partout de cette façon."

"Prise de rendez-vous très rapide. Très bon accueil par les professionnels de santé ainsi que les secrétaires. Très peu de Temps d'attente pour être pris en charge. Organisation parfaite."

"Accueil des secrétaires parfait, elles sont agréables et professionnelles, examen de qualité. Un parking efficace, accès facile. Bref, je recommande vivement."

"Rendez vous pris très rapidement secrétaires toujours très agréables et docteurs très competants !!"

"Impossible de prendre un rendez-vous sur doctolib,et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone (à 16h45 le répondeur vous dit que le cabinet est fermé et qu'il est ouvert de 9h à 17h🤔🤔)......"

"parking dispo rapidement pro a écoute bonne réception avec le sourir et le petit mots genti bonne explication revue pour ma mère tés ager bonne explication on prend le temps de ecoute et du conseil merci encore"

"Secrétaire très désagréable qui prends les gens de haut. J'essaie d'avoir un rdv depuis début novembre sur doctolib . La semaine dernière on me dit il faut prendre le 15 01 et 18 01 sur doctolib mais il n'y a jamais de disponibilité. Donc il perds un patient..... Mais ils s'en foutent !!!!!!"

"Rdv le 30 juillet 2020, l'accueil très professionnel et agréable. Pris en charge rapidement par les orthoptistes, très agréable. Le Dr sayen paraît froide au premier abord mais est très professionnelle."

"Accueil chaleureux Efficacité et professionnalisme sont de mise"

"Je viens ce jour d appeler pour un rdv de suivi de cataracte je me suis fait envoyer sur les roses par l infirmière assistante du Dr sayen qui me dit si vous avez été opérée à somain retournez à somain réponse d un ton plus qu arrogant. le dr sayen ne suit pas les patients opérés par un autre chirurgien ophtalmo. vive la France et la politique de la médecine c est lamentable mais cette charmante infirmière me dit que c'est la politique de l ordre des médecins"

"L’opération au laser a changé ma vie : plus de verres correcteurs que je portais depuis l’âge de 6 ans! Je vois le monde et mon environnement dans toutes ses dimensions sans contraintes , y compris pour conduire . Une vraie réussite ! Le docteur Bonne a le geste sûr et efficace . Lui et son équipe sont à l’écoute et de bon conseil ."

"Impossible d'aller sur le site pour prendre rdv cliente pour moi et ma fille depuis plusieurs années. Je contact pour un rdv pour mon mari impossible on me répond que c pas la politique du cabinet de donner des rdv par tel on fait comment alors?? Et les personnes qui non pas internet font comment? On me répond que la spécialité du cabinet c la chirurgie ah donc le reste ne les intéresse pas peut-être pas assez payer à 60euros le 1/4 je pense que c pas mal"

"Accueil ponctuel J’ai été opérée des 2 yeux hier, c’est impeccable Un œil de près et l’autre de loin, personne d’autre ne mavait conseille cette méthode qui me permettra de voir sans lunettes (même les petites lettres de ce texte) Équipe souriante et bienveillante, et pédagogues bonne ambiance pendant l’opération qui nécessite une confiance sans faille envers le chirurgien J’ai aimé l’accompagnement des 2 assistantes,, elles sont précieuses"

"Un grand merci au Docteur Bonne, résultat impressionnant !!! Satisfait à 100%."

"Super équipe très sérieux et très rassurante ."

"Excellente expérience, mon opération de la myopie réalisée cette année s'est très bien passée. Docteur à l'écoute, 5 étoiles."