Docteur Murielle FERRY

"Juste Merci Docteur Ferry pour vos bons soins merci à Madame sa secrétaire pour sa disponibilité et son accueil au téléphone"

"Médecin très compétente. Elle prend le temps nécessaire lors de chaque consultation. On se sent réellement pris en charge. Et un excellent suivi ! Pour les problèmes visuels que je rencontre, le Dr Ferry ne se contente pas de me dire que c'est lié à l'âge mais elle fait toutes les investigations nécessaires. De plus, elle est toujours agréable. Elle nous a toujours pris à l'heure, mon conjoint et moi ou avec un retard très modéré., ce qui était loin d'être le cas avec mon ancien ophtalmo. Enfin, le délai de prise de rdv est raisonnable quand on sait qu'il y a une pénurie d'ophtalmo ! J'ajoute qu'on peut repartir de la consultation en prenant le rdv pour l'année suivante sans qu'on nous dise de rappeler (en invoquant la raison d'un planning qui ne ne va pas jusque là...) au risque d'oublier ou d'avoir un rdv trop éloigné , ce qu'on entend trop souvent chez les médecins spécialisés. Je n'ai pas hâte que le Dr Ferry prenne sa retraite !"

"On attends peut-être un peu mais quelle importance quand les soins sont de bonne qualité. Madame Ferry est à l'écoute de ses patients pour une prise en charge optimale."

"Super praticienne, examen pas bâclé et tres douche et surtout prend le temps d'expliquer, je recommande"

"Après des années '' ce cabinet n'est pas soucieux de la bienveillance.du respect. De l'organisation dans un endroit très vétusté non conçu pour les personnes PMR. Toutes ma famille allait chez le Docteur Ferry. Depuis quelques années celle ci est devenue impatiente. Mal organisée. Langage non approprié.N'ecoute pas donc ''n'entend pas! Désagréable !!! Avec des retards de 30 à 1:30,!!!!! sans s'excuser!! Un vrai malaise durant le rdv! Quand je vois le nombre de patients qui attendent ds la salle d'accueil 6 chaises les autres debout! Jusqu'à l'entrée.dans les escaliers non conforme. Sur le trottoir !!!! La secrétaire désorganisée. Mal aimable. Ne répond pas au téléphone parfois alors qu'elle ne fait que prendre des rdv. Et qui se permets de faire des réflexions désobligeantes auprès des patients et patients vulnérables''pmr'' aucune bienveillance!! Il est grand temps qu'elles partent en retraite! A raison de un patient pour 20 mns elle doit être millionnaire.Une fois j'avais rdv à 13 h25..elle avait 50 mns de retard. Et elle est sortie en me disant dans même me dire ''bonjour'' je m'absente 30 mns déjeuner !!!!! Elle est revenue 1 h après!!,et il restait 3 patients!! Une usine à ''fric'' j'ai changé d'ophtalmologue.j'ai ete tres bien reçue. Et pas d'attente. Et je n'ai pas attendu un mois pour avoir un rdv contre 2/6 mois Madame Ferry!! Qui ne prennent même pas les cartes si vous êtes invalide prise en charge à 100%!! Posté le 02/05/2024 à 11:04

"Ophtalmo très compétente. Longue attente dans la salle d'attente. Cabinet vieillot."

"Un grand merci au docteur Ferry d'avoir pris le temps de me recevoir en urgence à la veille de ses vacances. Médecin à l'écoute, disponible, de très bons conseils. J'ai pris rdv pour un suivi annuel. Rdv dans 3 mois, un exploit quand on connaît les délais pour 1 rdv d'ophtalmologie."

"Désagréable au possible, énormément de retard, accueil pitoyable. On se demande ce qu'on fait là..."

"Très bonne ophtalmo qui explique très bien ce qu'elle fait à chaque examen. Elle est agréable. Secrétaire gentille et agréable."

"Incompétente !!!!! Voilà le mot qui la défini. Son diplôme ? Elle l'a eu dans un Kinder surprise !!! Se permet de faire venir ces patients à 7h30, pour elle se pointer avec sa baguette dans les mains, tout en se garant sur une place réservée au ambulance à 8h30. Et surtout vous pouvez encore attendre plusieurs heures avant qu'elle vienne vous chercher en salle d'attente. Incapable de contrôler la vue. A prescrit pendant des années à mon petit frère une correction non adaptée à celui ci. Un fou rire chez l'opticien quand il a découvert sa réelle vision, en changeant d'ophtalmo. Elle force les parents à maintenir la tête des enfants durant les semblants examens. Prescrit des gestes juste pour l'argent. À fuir grandement !"

"Mon ophtalmo depuis des années. Très professionnelle. À chaque fois où j'ai eu besoin d'un rdv en urgence j'ai pu en avoir un. Je la recommande"

"Alors par où commencer... Je viens pour ma fille de 3 ans. La dame de l'accueil (si on appel sa de l'accueil), pas un seul sourire, on dirait qu'on la soul alors qu'il est que 9h30... Et alors Madame FERRY... ma fille à peur des médecins... 1er exercice Madame FERRY lui demande de caler sa tête et son menton dans la machine et ma fille a peur et donc commence à pleurer... Madame FERRY ah bah non je vais pas y arriver, il faut qu'elle arrête de pleurer, Vi*****arrête de pleurer parce que sinon on arrête Enfin... c'était l'enfer... SURTOUT (PARCE QUE SE N'EST MARQUÉ NUL PART) ILS NE PRENNENT PAS LA CARTE BLEUE !"

"Très bon ophtalmo"

"A chaque rendez vous il faut attendre au minimum au moins une heure parfois plus avant de passer dans le cabinet du médecin.Dernier RDV attente un heure Trente."

"Hyper désagréable. Refuse de prendre mes deux enfants et moi le même jour à la suite en prenant 3 rdv.... Incompréhensible. Vraiment très très désagréable."

"Très bon spécialiste"

"Antipathique et manque de politesse"

"Si vous voulez traumatiser un enfant vous pouvez lui faire confiance je déconseille fortement"

"Mon ophtalmo depuis des années.les plus : suivis très professionnel si vous avez un problème elle sait vous prendre en urgence. Les moins: l'attente jusqu'à 2h de retard 😟.Cabinet un peu tristounet à la déco vintage."

"J'y ss allée pour ma fille de 4 et demi. Attente longue et accueil du Dr Ferry très froid. Pas faite pour la pédiatrie. Elle a été très désagréable avec ma fille. Ma fille en a pleuré tte la soirée. Elle n'a rien fait et a su me réclamer 30e de consultation. Elle n'a pas été professionnelle et a été très insultante envers ma puce. Je n'irai plus jms. Je déconseille."

"Je n'irai plus à l'avenir"

"Nous avons appelé avant le rendez vous et le secrétariat nous a conseiller de venir 1/2 plus tard. Puis, nous sommes arrivées et avons dû attendre dans l'entrée 3/4 d'heure en voyant passer les patients qui sortaient ceux qui arrivaient et repartaient car trop de retard.... en cette période de Covid c'était juste incroyable !!!!! Le docteur Ferry n'a pas été patiente lors de la consultation et assez froide . On sort de là agacée et déçue. Je n'y retournerai plus."

"Je recommande. 100%"

"Trop de retard, attente entre 30 minutes et 1 heures dans la salle d’attente, surtout que nous avions appelés avant pour savoir si il y avait du retard.. plusieurs années que nous y allons mais cette fois ci je n’irais plus."

"C'est vrai qu'il est difficile de se garer dans ce coin (comme ailleurs dans Arras). Ce n'est pas sa faute. Il est vrai également que l'attente dans son cabinet est long mais, en contrepartie, le délai d'attente pour obtenir un rendez-vous est nettement moins long qu'ailleurs. Et le plus important, Mme Ferry est un très bon ophtalmologue, très professionnelle."

"Suivie depuis que je suis jeune. Le plus : ophtalmologue professionnelle à chaque fois Le moins : l'attente, et les rendez-vous sur le tard"

"J'ai pris rdv chez cette dame pour ma fille de 3ans ,on m'a parlé de cette dame en disant qu'elle était top avec les enfants. Après 30min à tourner pour me stationner , 45 minutes d'attente viens mon tour , accueil très froid , elle demande à ma fille de 3 ans de mettre sa tête sur la machine , je cite A non sa va pas c'est pas possible c'est pas assez appuyer la c'est trop la à non je ne vais pas pouvoir travailler du coup au bout de 2min elle me met dehors ma fille en pleurs ne comprenant pas ce qui se passe. je trouve sa inadmissible est surtout un manque de professionnalisme."

"Toujours une heure et demie minium de retard. J'y suis allé pendant quatre ans Je n'irais plus .."